据VGC报道,日本任天堂于10月份修改了维修政策,给需要维修硬件的玩家制定了新规则——如果你骂我,那你就别修了。
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新规则表示:如果客户在维修产品时,出现辱骂、骚扰员工的行为,任天堂将有权拒绝提供维修服务,甚至有可能会联系警方或者律师采取适当的处理。
任天堂判定拒绝维修产品的行为如下:
·恐吓或威胁
·侮辱或诋毁言论
·侵犯隐私
·要求过高,例如保修期满后免费维修
·无合理理由要求任天堂或其员工道歉
·过度重复相同的请求或投诉
·在社交网络或网站上发布诽谤性评论
任天堂的公关人员表示:“我们的用户会理解的,因为我们的忠实的声誉回应了他们。”