摘要:信息架构的一个关键问题是确定导航菜单中的项目数量。
关键词:信息架构,导航。
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在教信息架构时,我被问到的第一个问题是:
我的全局导航菜单可以有多少项目?
这是一个好问题。我们知道如果菜单项目太多,可能会让用户不知所持,相反,项目太少会让用户难以找到想要的内容。
常见的误区
一个常见的误区是:
全局导航不能超过7个项目。这是对George Miller一项经典研究的误解,该研究被称为神奇数字7,加减2。
在1956年的论文中,他写下了对人类工作记忆的研究,并发现人们平均只能保持短期记忆中包含5-9个项目,因此是7加减2。
用户不会被迫去记忆导航菜单中的项目,用户可以阅读。
神奇数字7加减2,不适用于导航菜单。
导航菜单需要多少项取决于4个因素
1、内容范围。
很明显商品种类繁多的电子商务网站总是需要更多的菜单项目。
2、文本标签描述内容以及简洁的程度
标签语言很重要,如果菜单项目名称明确并且互斥,就可以使用更多的项目,而不会使用户不知所措。
3、用户访问网站时是否正在寻找特定的内容。
这非常重要。或者在用户浏览的时候想到了更模糊的目标。如果用户习惯使用搜索,就可以使用更少的菜单项目。
4、内容的优先级。
如果最常见或最受欢迎的内容放在开头和结尾,就会更容易被发现。
所以一个有10个清晰描述菜单项目的导航要比只有3个菜单项目(例如:产品、服务、关于我们)的导航更有用。
导航菜单项目建议
合理组织和命名网站/app内容,并显示在导航菜单中,这有助于用户快速了解网站/app能提供的内容和服务。
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