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记者从延吉西站了解到,五一假期,该站的客流情况已经超过2019年同期水平,4月28日至5月3日,共到发旅客232632人次。其中,4月28日共发送旅客14628人次,到达16529人次;4月29日发送旅客18298人次,到达18928人次;4月30日发送旅客16364人次,到达23367人次;5月1日发送旅客21723人次,到达21301人次;5月2日发送旅客23619人次,到达17772人次;5月3日发送旅客22034人次,到达18069人次。“5月1日至3日,站里发送旅客人数已经超过开站以来最高发送纪录。”该站工作人员介绍。
今年五一假期,旅客出行热情高涨,延吉车务段优化调整了运输方案,在做好服务的同时积极联系地方有关部门,增加志愿者协助服务;加强与旅行社的合作,推出旅游专列和研学专列,满足旅客的不同需求;提前排查整治设备设施,对进出站流线重新进行优化,加开临时旅客列车12列,其中,管内动车临客10列、管内普速临客2列。
另外,沈阳局集团公司根据对客流的预测,对北京、大连、沈阳、长春等前往延吉的高铁列车实施满图运行,安排加开临客8对、动车重联7.5对,单日最高增加席位能力2.2万个。针对高峰时段、热门方向,采取开行朝鲜族“民俗游”高铁列车、动车组重联等方式提供充足运力保障。
延吉西站推出中、朝、英语服务,为旅客制作“玩转延吉网红打卡地”等旅游攻略,联合旅游部门、景区和公共交通部门为旅客提供从车站到景区的“一条龙”服务,打通出行服务“最后一公里”。同时,成立帮扶小分队,为老幼病残孕等行动不便的旅客提供“爱心卡”和“爱心进站口”服务,并实行实名制接送站服务,满足旅客出行需求。
延边晨报全媒体记者 任慧敏
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