“以前回娘家都是妈妈偷偷塞钱给我，现在我有能力给她买礼物，给她零花钱了。”
“以前我很自卑，连问路都不敢，现在我很自信，对未来充满信心。不仅我在改变，我身边很多朋友都在改变……”
贵州正安县瑞濠街道移民安置点举办的庆祝新中国成立70周年演讲比赛中，贫困搬迁户米莉的演讲《我的蜕变》，赢得台下搬迁户热烈掌声。
这个安置点有万余群众，2019年，户均就业2.04人。新冠肺炎疫情发生后，安置点努力通过网上招聘、吸引人力资源公司入驻、包车送往外省务工等形式，户均就业也达到1.8人。他们和米莉一样，从最偏远的山区搬进新区，安下心、扎下根，生产生活实现“蜕变”。
这一切，离不开瑞濠街道办主任吴太玺的艰辛付出。干部群众说，他像个“移民管家”，既是“物业管理员”“家庭保姆”，又是“矛盾化解员”“就业中介”，一头黑发全累白了。他却说，走出大山是他的梦想，快退休的年纪，还能做这么件有价值的事，感觉“值了”!
手机成了“物业热线”，用耐心、细心为“家人”安家
吴太玺是2018年3月开始担任正安县移民服务中心主任的，那年他50岁。2019年3月，正安县在移民服务中心基础上，成立贵州省第一个专门的易地扶贫搬迁办事处——瑞濠街道办事处，吴太玺任主任。干移民工作之前，吴太玺在乡镇工作27年，在县机关工作3年。
正安县地处武陵山区深处，是贵州偏远贫困的一个县。为了响应国家易地扶贫搬迁的号召，实现整体脱贫，2018年6月以来，全县20个乡镇的1.6万余名贫困人口陆续搬进瑞濠街道移民安置点。以前这里是荒地，如今一排排崭新的楼房，周围配套有医院、幼儿园、小学、农贸市场等，是全县城最漂亮、设施最完备的社区。
他带着干部挨家挨户跑，每一个家庭致贫原因是什么，收入来源是什么，他都摸得一清二楚;群众来服务中心办事，他会主动上前搭话，问老人生活适不适应，问年轻人找到工作没有，孩子转学顺不顺利……最后，他总会留下自己的手机号码和一句“有困难随时找我”。
开始，城市生活对于很多搬迁户还很不适应，出门找不到回家的路，不会开家里防盗锁，不会用网络电视，有的连冰箱、拖把都不会用。碰到困难，第一个想到的是找吴太玺，而他总是事无巨细，耐心帮助。
59岁的搬迁户王廷贵和老伴在家打扫卫生，不小心把房门的反锁扣拧上了，俩人打不开门慌了神，打电话找到吴太玺。吴太玺上门教王廷贵开锁，得知他轻微残疾，两个儿子患侏儒症，又介绍他在社区做保安，加上低保等补助年收入3万元。“搬到县城举目无亲，这个主任待群众和蔼可亲，让我心里一下子有了依靠。”王廷贵说。
“如果是我的父母从农村来到城里，他们也需要适应一段时间，把群众当亲人看待，才会用耐心、细心和爱心做好工作。”吴太玺经常这样说。那段时间，他的手机成了“物业热线”，他带领干部疏通住户下水道300多次，帮忙找家800多次，帮助开水电开关500多次，接受住户电话咨询4万多次。
最忙的时候，一晚上接到十几个群众电话。为了能第一时间赶到现场，尽快解决群众难题，吴太玺晚上睡办公室沙发。他患有严重的腰椎间盘突出，不能睡软床，每次要用水杯垫高腰椎半小时才能勉强入睡，早上醒来左脚又麻又疼，他的办公桌上总是放着医生开的止痛药水。
吴太玺出门总是挎个公文包，里面装着易地扶贫搬迁政策文件，在县里开会遇到好的项目，就可以及时争取。安置点医院的住院部面积小，群众就医不方便，他找县里争取到500万元的项目，把住院部扩建了800平方米。有人提醒他，干多错多，他却说：“这是我的家，谁不想把自己家完善好。”
瑞濠街道新龙孔居委会党支部书记鲜劲松评价吴太玺：“他都那么大年纪了，工作还特别有激情，再不想干事的人跟着他，都想干事，是我们干部的榜样!”
关键词： 群众难题
